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客服工作时间为：北京时间早上9点--晚上21点 ，如果客服回复不及时请稍等。

Lv1.  不提供使用上的客服支持，紧处理账户以及账单问题；

Lv2. 可找客服询问教程和使用，客服教学仅限IOS/安卓/windows/MAC ；

Lv3. 支持远程服务，提供保姆级IOS/安卓/windows/MAC售后服务；

任何等级套餐的用户均不提供路由器插件的使用教学。请自行向路由器提供方请教

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